Privacy policy

Denna sekretesspolicy beskriver hur granddeli.se ("webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Kontakt
Efter att ha granskat denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra sekretessrutiner eller vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på info@granddeli.se eller via post med hjälp av informationen nedan:

Box 1136, 221 04 Lund

Insamling av personuppgifter
När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina inköp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna sekretesspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.

Information om enheten
Syftet med insamlingen: att ladda webbplatsen exakt för dig och att utföra analyser av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
Avslöjande för ett affärsändamål: delas med vår processor Shopify.
Personlig information som samlas in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.

Information om beställningen
Syftet med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt kontrakt, för att behandla din betalningsinformation, ordna frakt och förse dig med fakturor och / eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, screena våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri, och när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.

Källa till insamling: samlas in från dig.
Avslöjande för ett affärsändamål: delas med vår processor Shopify.
Personlig information som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.

Information om kundsupport
Syftet med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport.
Källa till insamling: samlas in från dig.

Minderåriga
Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.

Dela personlig information
Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, som beskrivs ovan. Till exempel:

Vi använder Shopify för att driva vår onlinebutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendestyrd annonsering
Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personliga uppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina inköp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonseringspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonseringspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig). Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss att visa annonser på andra webbplatser med våra annonseringspartners för köpare som gjort inköp med andra Shopify-handlare och som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina inköp och e-postadressen som är kopplad till dina köp med Shopify-målgrupper, genom vilka andra Shopify-handlare kan göra erbjudanden som du kan vara intresserad av. För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives ("NAI") utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom att: 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.

Använda personlig information
Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till salu, behandla betalningar, frakt och uppfyllande av din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi din personliga information enligt följande lagliga grunder:

Ditt samtycke;
Utförandet av kontraktet mellan dig och webbplatsen;
Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter;
För att skydda dina vitala intressen;
Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Lagring
När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register såvida inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi GÖR INTE deltar i helt automatiserat beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som innehåller delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

Tillfällig svartlista över IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna svarta lista kvarstår i ett litet antal timmar.
Tillfällig svartlista över kreditkort som är associerade med svartlistade IP-adresser. Denna svarta lista kvarstår i ett litet antal dagar.

Dina rättigheter
GDPR
Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.

Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare bearbetning, inklusive till Kanada och USA. Mer information om hur dataöverföringar följer GDPR finns i Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (t.ex. inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange den här informationen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker eller om de är en frekvent besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "session" cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och upphör att gälla mellan 30 minuter och två år från det datum de laddades ner till din enhet.
Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via dina webbläsarkontroller, som ofta finns i din webbläsares meny "Verktyg" eller "Inställningar". För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller via sådana webbplatser som: www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part som våra annonseringspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendestyrd annonsering" ovan.

Spåra inte
Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på "Spåra inte"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar
Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy då och då för att återspegla, till exempel, förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl.

Klagomål
Som nämnts ovan, om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller via post med hjälp av informationen under "Kontakt" ovan.

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet.

Senast uppdaterad: 2023-03-17